FAQ
COMMENT PUIS-JE M'INSCRIRE POUR DEVENIR PARTENAIRE REVENDEUR EN EUROPE ?
Veuillez remplir notre formulaire de demande de revendeur UE ici : https://eu.stemregen.co/pages/become-a-partner
Après votre soumission, notre équipe commerciale de l'UE vous contactera pour planifier un appel et examiner le modèle de revendeur, les prix de gros et la conformité locale.
JE SUIS INTÉRESSÉ PAR LE PROGRAMME REVENDEUR DE L'UE MAIS J'AI BESOIN DE PLUS D'INFORMATIONS SUR LE PRODUIT.
Vous pouvez nous envoyer un email à europe@stemregen.co et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
JE VIS DANS L'UE. À QUI DOIS-JE M'ADRESSER POUR DES PARTENARIATS INTERNATIONAUX ?
Notre équipe en Europe traite toutes les demandes concernant le marché européen. Veuillez nous contacter par e-mail à : europe@stemregen.co
J'AI DES DIFFICULTÉS À ME CONNECTER À MON COMPTE REVENDEUR UE / JE NE PEUX VOIR QUE LES PRIX DE DÉTAIL
Essayez d'accéder à votre compte dans une fenêtre de navigation privée ou incognito pour éviter les données mises en cache de notre site marchand, puis réessayez sur : www.stemregen.co/eu . Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous envoyer un e-mail à europe@stemregen.co.
QUELLE EST LA QUANTITÉ MINIMUM DE COMMANDE POUR LES REVENDEURS DE L'UE ?
La commande en gros minimum est de 12 unités par SKU de produit .
OFFREZ-VOUS LA LIVRAISON GRATUITE VERS LES PAYS EUROPÉENS ?
Oui, la livraison standard est gratuite pour toutes les commandes en gros expédiées au sein de l'UE. Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrés , selon votre pays.
EXPÉDIEZ-VOUS LE JOUR MÊME POUR LES COMMANDES DE L'UE ?
Les commandes passées avant 12h00 CET (heure d'Europe centrale) sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant. Sinon, elles sont expédiées le jour ouvrable suivant.
LES PRODUITS SONT-ILS EXPÉDIÉS LE WEEK-END DANS L'UE ?
Nos partenaires logistiques européens ne sont pas opérationnels le week-end. Les commandes passées après 12h00 CET le vendredi seront expédiées le lundi suivant.
EN TANT QUE REVENDEUR ENREGISTRÉ DANS L'UE, AI-JE ACCÈS À DU MATÉRIEL MARKETING ?
Oui ! Vous aurez accès à un dossier Google Drive contenant des supports marketing numériques, des images et des descriptions de produits prêts à l'emploi.
Pour les brochures imprimées et les outils d'aide à la vente au détail, veuillez envoyer votre demande à europe@stemregen.co .
QUELLE FORMATION OU QUELLE SOUTIEN LES REVENDEURS DE L'UE REÇOIVENT-ILS ?
En tant que membre de notre réseau, vous recevrez :
- Accès aux webinaires de nos experts produits et de notre fondateur, Christian Drapeau
- Matériel de formation et mises à jour de produits
- Assistance dédiée de l'équipe commerciale de l'UE disponible pour des appels individuels
PUIS-JE VENDRE DES PRODUITS STEMREGEN® SUR MON SITE WEB DANS L'UE ?
Oui, sous les conditions suivantes :
- Votre site Web doit être protégé par mot de passe s'il s'agit d'un site d'accès général
- Vous ne pouvez pas diffuser de publicités payantes sans autorisation écrite préalable.
- Les allégations relatives aux produits doivent être conformes à la réglementation de l'UE sur les compléments alimentaires
Veuillez consulter l'intégralité des conditions dans le contrat de revendeur sur notre site Web.