Servicebedingungen
Willkommen auf der Website von Kalyagen/STEMREGEN (die „Website“), die unter eu.stemregen.co erreichbar ist und von Stemregen Europe BV („STEMREGEN“ oder „wir“) betrieben und verwaltet wird. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website sowie Ihren Kauf von Produkten über die Website.
Durch den Zugriff auf die Website und deren Nutzung oder den Kauf von Produkten, die über die Website verkauft werden („STEMREGEN-Produkte“), stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese daher sorgfältig durch und lassen Sie es uns wissen, falls Sie Fragen oder Bedenken haben.
Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Überprüfen Sie daher bitte regelmäßig, ob sich das Datum der „letzten Überarbeitung“ geändert hat.
Über STEMREGEN-Produkte
- Stemregen-Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen, und haben keine strengen Doppelblindstudien durchlaufen, die erforderlich sind, bevor ein bestimmtes Produkt als wirklich vorteilhaft oder potenziell gefährlich eingestuft oder zur Behandlung eines Leidens oder einer Krankheit verschrieben werden kann.
- Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie ein Stemregen-Produkt verwenden.
- Aussagen zu Stemregen-Produkten auf der Website wurden nicht von einer Regulierungsbehörde oder staatlichen Stelle bewertet.
- Lesen Sie die Etiketten der Stemregen-Produkte sorgfältig durch und befolgen Sie alle Anweisungen genau, wenn Sie Stemregen-Produkte verwenden.
- Obwohl wir versuchen, Stemregen-Produkte so genau wie möglich zu beschreiben, gibt Stemregen Europe BV kein Versprechen, keine Garantie und keine Gewährleistung hinsichtlich der Richtigkeit dieser Beschreibungen.
Über die Website getätigte Käufe
Mit dem Kauf eines Stemregen-Produkts über die Website erkennen Sie an und stimmen zu, dass:
- Sie 18 Jahre oder älter sind.
- Alle Informationen, die Sie im Zuge eines Kaufs bereitstellen, korrekt sind.
- Es möglicherweise nicht möglich ist, eine Bestellung nach deren Aufgabe zu ändern oder zu stornieren. Sollten Änderungen möglich sein, kann dies den Versand der gekauften Produkte verzögern.
- Stemregen Europe BV sich das Recht vorbehält, nach eigenem Ermessen die Menge einer Bestellung zu reduzieren oder die Bearbeitung oder Erfüllung einer Bestellung zu verweigern.
- Ihnen nur die Bestellungen berechnet werden, die wir ausführen.
30 Tage Rückgabe- und Rückerstattungsrecht
Wir sind sehr stolz auf die Qualität unserer Produkte und Ihre 100%ige Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Aus diesem Grund bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf Einkäufe, die auf der offiziellen STEMREGEN-Website getätigt werden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem STEMREGEN-Kauf nicht zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Rückgabe zu helfen.
Die Einzelheiten unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien lauten wie folgt:
Diese Richtlinie gilt nur für Erstbestellungen, sofern die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum erfolgt. Als Erstbestellungen gelten die ersten Käufe eines Produkts.
Unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie ist auf eine Einheit jedes Produkts pro Haushalt bei einem Erstkauf in „geöffnetem/verbrauchtem Zustand“ beschränkt. Der verbrauchte Teil muss zurückgeschickt oder ein Grund für die Rückerstattungsanfrage angegeben werden. Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem gezahlten Wert, ggf. abzüglich der Versandkosten.
Alle Produkte, die über eine Einheit jedes Produkts hinaus gekauft wurden, müssen im gleichen Zustand und in der gleichen Verpackung, unbenutzt und ungeöffnet, zurückgegeben werden, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Für diese Rücksendungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 6,95 USD pro Bestellung an. Das zurückgesandte Produkt muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem die Rücksendeanforderung genehmigt wurde, in unserem Lager eintreffen. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit, wenn wir Ihre Rücksendeanforderung erhalten. Wir erstatten die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald die Rücksendung in unserem Lager eingegangen und inventarisiert ist.
Um im Rahmen unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie eine E-Mail an CARE@STEMREGEN.CO senden und folgende Angaben bereithalten: mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Lieferadresse und/oder Bestellnummer.
Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. • Alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts an uns, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rücksendekosten, Versicherung (empfohlen), Steuern und Zölle, falls zutreffend, sind nicht erstattungsfähig. Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung.
Beschädigte oder fehlende Artikel: Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt wurde oder Ihre Sendung zu kurz ist, müssen Sie uns innerhalb von zehn Tagen nach der Lieferung per E-Mail an CARE@STEMREGEN.CO kontaktieren. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem schnell zu lösen. Sie benötigen Ihre Bestellnummer, die Sie auf dem Lieferschein im Paket finden, und wir bitten Sie möglicherweise, Bilder zu senden. Wir werden eine Ersatzbestellung aufgeben, sobald das Problem gelöst ist.
Andere Rückgaben
Stemregen Europe BV hat das alleinige Ermessen, jeden Rückerstattungsantrag anzunehmen oder abzulehnen, der nicht unter die oben genannte 30-Tage-Geld-zurück-Garantie fällt.
Versand
- Wir bieten kostenlosen Versand für Produkte von Stemregen Europe BV innerhalb der EU an.
- In den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen nach Abschluss der Bestellung bearbeitet und versandt, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen. Stemregen Europe BV gibt jedoch keine Zusagen oder Garantien bezüglich der Pünktlichkeit der Auftragsabwicklung oder des Versands.
- Sie können Ihr Paket mithilfe der Tracking-Informationen verfolgen, die Ihnen in der E-Mail zur Bestätigung Ihres Kaufs mitgeteilt wurden.
- Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Optionen für den internationalen Versand außerhalb der EU.
Geistiges Eigentum
Abgesehen von Nutzerbewertungen und Drittanbieter-Ressourcen (siehe unten) liegen alle Rechte an den Produkten von Stemregen Europe BV, der Website und allen auf der Website verfügbaren Informationen („Website-Inhalt“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheber- und Patentrechte, bei Stemregen Europe BV und/oder deren Lizenzgebern.
Über den Website-Inhalt
Die Website-Inhalte dienen ausschließlich zu Bildungs- und/oder Informationszwecken und sind nicht als medizinische Beratung auszulegen. Sie wurden von keiner Aufsichtsbehörde oder staatlichen Stelle bewertet und sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen.
Stemregen Europe BV bemüht sich sicherzustellen, dass alle Website-Inhalte korrekt und gültig sind, übernimmt jedoch keine Zusage, Garantie oder Gewährleistung hinsichtlich ihrer Richtigkeit oder Gültigkeit.
Ressourcen von Drittanbietern
Die Website kann auf verschiedene Inhalte und Ressourcen verweisen oder den Zugriff darauf ermöglichen, die weder Eigentum von Stemregen Europe BV sind noch von Stemregen Europe BV kontrolliert werden, wie z. B. Links zu externen Websites, Quellen für Forschungsartikel und Produktbewertungen, die von Käufern der Produkte von Stemregen Europe BV veröffentlicht wurden (zusammenfassend „Ressourcen Dritter“). Sie verstehen und akzeptieren Folgendes:
- Stemregen Europe BV kann und wird nicht für die Wahrheit, Richtigkeit oder Qualität von Ressourcen Dritter bürgen.
- Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, stellt die Verfügbarkeit von Ressourcen Dritter über die Website keinerlei Empfehlung oder Billigung dar.
- Stemregen Europe BV hat keine Kontrolle über Ressourcen Dritter und kann nicht für Ihre Erfahrungen damit verantwortlich gemacht werden.
Ihre Nutzung der Website
Sie dürfen die Website oder die Website-Inhalte nicht für illegales oder böswilliges Verhalten nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Das Kopieren, Herunterladen oder anderweitige Verletzen von Urheberrechten oder anderen Rechten an der Website oder den Website-Inhalten.
- Versuche, Zugriffskontrollen, Authentifizierungsmaßnahmen oder andere Sicherheitsvorkehrungen zu manipulieren oder zu umgehen.
- Die Nutzung automatisierter Geräte, Prozesse oder Mittel, um auf Teile der Website oder der Website-Inhalte zuzugreifen, diese abzurufen, zu scrapen oder zu indizieren.
- Das Sammeln oder Erfassen von Informationen von der Website in irgendeiner Form.
- Die Nutzung von Geräten, Software oder Routinen, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Website stören oder zu stören versuchen.
Ihre Nutzung der Kontaktformular- und Produktbewertungsfunktionen
Wenn Sie über ein Formular auf der Website Informationen bereitstellen oder eine Produktbewertung einreichen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie Ihre eigenen Kontaktdaten und nicht die einer anderen Person angeben und dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt sind.
Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von Stemregen Europe BV für Informationen darüber, wie wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten und nutzen.
Ihr Konto
Wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, sichern Sie Folgendes zu und gewährleisten es:
- Alle Informationen, die Sie bei der Erstellung Ihres Website-Kontos angeben, sind wahrheitsgemäß und korrekt.
- Sie werden Ihre Kontaktinformationen korrekt und auf dem neuesten Stand halten.
- Sie sind allein verantwortlich für Aktivitäten, die auf oder über Ihr Website-Konto stattfinden.
- Sie werden Ihr Passwort nicht weitergeben, niemand anderem den Zugriff auf oder die Nutzung Ihres Website-Kontos gestatten oder irgendetwas anderes tun, das die Sicherheit Ihres Website-Kontos gefährden könnte.
- Sie werden nicht versuchen, auf ein Website-Konto zuzugreifen, das einer anderen Person gehört.
Schutz deiner Daten
Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von STEMREGEN HIER.
Haftungsausschlüsse und Beschränkungen; Schadloshaltung.
Stemregen Europe BV übernimmt keinerlei Gewährleistungen, Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf die Stemregen Europe BV Produkte, die Website oder die Website-Inhalte.
Stemregen Europe BV haftet nicht für direkte, indirekte, besondere, zufällige, Folgeschäden oder Strafschadenersatz, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Verluste, die aus der Nutzung der Stemregen Europe BV Produkte oder Website-Inhalte resultieren.
Sie erklären sich damit einverstanden, Stemregen Europe BV von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen ergeben.
Verschiedenes
Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Übereinkunft der Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen oder Vorschläge in Bezug auf den Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen.
Jede Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen, die als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, hat in keiner Weise die Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit der übrigen Nutzungsbedingungen zur Folge, die in vollem Umfang in Kraft und Wirkung bleiben.
Das Versäumnis oder die Verzögerung einer Partei, die Erfüllung dieser Nutzungsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt durchzusetzen, ist nicht als Verzicht auf das Recht dieser Partei auszulegen, die Erfüllung zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten und des Staates Texas und werden in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen ausgelegt und durchgesetzt.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Servicebedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: Stemregen Europe BV, Jeverweg 2 5, 9723JE Groningen, E-Mail: europe@stemregen.co